Häufig gestellte Fragen zum Verleih
Wie kann man reservieren?
Es kann entweder per Telefon, email oder hier vor Ort reserviert werden.
Wie funktioniert die Bezahlung und Stornierung von Reservierungen?
Grundsätzlich kann man die Mietsache hier vor Ort mit Karte ( ec, Visa oder Mastercard ) oder bar zahlen. Die Kaution kann nur mit Bargeld oder einem gültigen Personalausweis hinterlegt werden.
Die Reservierung muß spätestens bis 12 Uhr am Vortag der Reservierung per Telefon storniert werden. Sollte eine Stornierung nicht rechtzeitig erfolgen, wird die Mietsache zu 100% in Rechnung gestellt.
Wann ist eine Abholung und Rückgabe möglich?
Alle Ausrüstungsgegenstände wie Klettersteig Ausrüstung und Kindertragen können während unserer Öffnungszeiten abgeholt und wieder abgegeben werden.
Abholung am Vortag bzw. Rückgabe am nächsten Morgen:
Das Abholen der Mietsache am Vortag ist bis eine halbe Stunde vor Ladenschluss möglich. Auch die Rückgabe am nächsten Morgen ist in der ersten halben Stunde nach Ladenöffnung erforderlich. Beides ist nur möglich nach vorheriger Absprache mit dem Verleiher. Sollte es zu einer Verspätung der Rückgabe kommen behält sich der Verleiher vor den Mietpreis auf einen Tag zu erhöhen.
Für welche Körpergröße ist die Kindertrage geeignet?
Dein Kind muss in jedem Fall selbstständig aufrecht sitzen können. Als Obergrenze sind maximal 18 kg Körpergewicht zulässig.
Für welchen Gewichtsbereich sind die Klettersteig - Sets zulässig?
Die Sets für Erwachsene entsprechen der gültigen Norm und sind zulässig für ein Körpergewicht von 40 - 120 Kg.
Die Sets für Kinder entsprechen ebenfalls der gültigen Norm und sind zulässig für ein Körpergewicht bis 40 kg. Das Mindestalter beträgt 6 Jahre und einer Körpergröße von mindestens 1,20 Meter.
Welches Schuhwerk ist nötig?
Wir empfehlen Wanderschuhe zu tragen, dadurch habt ihr besseren Halt im Gelände.
Auf keinen Fall Sandalen, Flip Flops oder der gleichen.