Häufig gestellte Fragen zum Verleih
Brauche ich das?
Liebe Ausleiher innen, ja. Natürlich brauchst du das. Trägst du einen Fahrrad Helm oder besser schnallst du dich im Auto an? Safety first
Wie kann man reservieren?
Es kann entweder per Telefon, email oder hier vor Ort reserviert werden. Bei einer Reservierung per Mail, die Angaben bitte richtig ausfüllen. Ansonsten kommt keine gültige Reservierung zustande. Ihr bekommt immer erst eine Rückmail von uns.
Wie funktioniert die Bezahlung und Stornierung von Reservierungen?
Grundsätzlich kann man die Mietsache hier vor Ort mit Karte ( ec, Visa oder Mastercard ) oder bar zahlen. Die Kaution kann nur mit Bargeld oder einem gültigen Personalausweis hinterlegt werden. Personalausweis muß bitte mitgebracht werden.
Die Reservierung muß spätestens bis 12 Uhr am Vortag der Reservierung per Telefon storniert werden. Sollte eine Stornierung nicht rechtzeitig erfolgen, wird die Mietsache zu 100% in Rechnung gestellt. Dies gilt auch wenn man weniger Ausrüstungen benötigt als reserviert worden.
Wann ist eine Abholung und Rückgabe möglich?
Alle Ausrüstungsgegenstände wie Klettersteig Ausrüstung und Kindertragen können während unserer Öffnungszeiten abgeholt und wieder abgegeben werden in der Regel zwischen 10 Uhr und 18 Uhr. Sollte es zu einer Verspätung der Rückgabe kommen behält sich der Vermieter vor den Mietpreis auf die entsprechende Anzahl der Tag zu erhöhen.
Abholung am Vortag bzw. Rückgabe am nächsten Morgen:
Das Abholen der Mietsache am Vortag ist bis 18 Uhr bei vorheriger Reservierung möglich. Die Rückgabe am nächsten Morgen ist 10 Uhr mit vorheriger Absprache möglich. Sollte es zu einer Verspätung der Rückgabe kommen, behält sich der Vermieter vor den Mietpreis auf die entsprechende Anzahl der Tag zu erhöhen.
Für welche Körpergröße ist die Kindertrage geeignet?
Dein Kind muss in jedem Fall selbstständig aufrecht sitzen können. Als Obergrenze sind maximal 18 kg Körpergewicht zulässig.
Für welchen Gewichtsbereich sind die Klettersteig - Sets zulässig?
Die Sets für Erwachsene entsprechen der gültigen Norm und sind zulässig für ein Körpergewicht von 40 - 120 Kg.
Die Sets für Kinder entsprechen ebenfalls der gültigen Norm und sind zulässig für ein Körpergewicht bis 40 kg. Das Mindestalter beträgt 6 Jahre und einer Körpergröße von mindestens 1,20 Meter. ( inklusive Kleidung)
Welches Schuhwerk ist nötig?
Wir empfehlen Wanderschuhe zu tragen, dadurch habt ihr besseren Halt im Gelände.
Auf keinen Fall Sandalen, Flip Flops oder der gleichen.